Chargé de processus et méthodes informatiques (H/F)

Chargé de processus et méthodes informatiques (H/F) EURO PROTECTION SURVEILLANCE

Qui sommes-nous ?

Avec plus de 660 000 abonnés qui nous confient la protection de leurs biens 24h/24, Euro Protection Surveillance, filiale du Groupe Crédit Mutuel, est leader de la télésurveillance en France avec ses marques HOMIRIS et Protection 24.

Notre savoir-faire technique innovant, qui nous permet de gérer 7 millions d’objets connectés, et notre sens du service sont reconnus par notre clientèle de particuliers et de professionnels avec un taux de satisfaction de 97%.
Respect, Esprit d’équipe, Professionnalisme, Qualité de service et Performances sont nos valeurs, portées par chaque collaborateur d'EPS et expliquent le succès de nos offres depuis près de 40 ans.

 

Pourquoi nous recrutons ?

Dans le cadre d'une création de pôle, nous recrutons nos futurs Chargés de Processus et Méthodes Informatiques H/F sur notre site de Cagnes-sur-Mer (06). 

 

Vos missions

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous contribuerez à améliorer la performance des équipes en structurant et optimisant nos méthodes de travail.

Vos missions principales

  • Analyser les pratiques existantes (gestion de projet, incidents, outils, livrables) et identifier les axes d’amélioration

  • Concevoir, structurer et documenter des processus de travail collaboratif adaptés à notre organisation

  • Standardiser et optimiser les méthodologies Agiles (Scrum, Kanban, SAFe…) au sein des équipes

  • Définir les outils nécessaires à l’application des processus et cadrer leur usage

  • Accompagner les équipes dans la conduite du changement (formations, supports, communication)

  • Piloter une démarche d’amélioration continue à travers le suivi d’indicateurs et l’animation d’ateliers

  • Assurer une veille technologique et méthodologique pour proposer des évolutions pertinentes

Ce que vous allez vivre chez nous

  • Rémunération fixe versée sur 13 mois
  • Intéressement et participation
  • Mutuelle Familiale et Carte Avance Santé
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Plan d’Epargne Retraite Entreprise
  • Titres Restaurant et Restaurant d'entreprise
  • Avantages CSE

 

Ce que nous allons aimer chez vous

•    Formation en gestion de projet, transformation digitale ou systèmes d'information
•    Expérience en gestion de projet IT et amélioration des processus
•    Certifications appréciées : Scrum Master, SAFe, ITIL, Lean, Six Sigma…
•    Bonne maîtrise des méthodes Agiles et des outils de gestion de projet (Jira, Confluence…)
•    Esprit d’analyse, sens de la pédagogie et capacité à fédérer des équipes transverses

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