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Offre d'emploi

RetourOPÉRATEUR EN TÉLÉSURVEILLANCE H/F

Société EURO PROTECTION SURVEILLANCE
Nature du contrat CDI Référence A042855
Localisation du poste STRASBOURG (67100) - BAS-RHIN Date de publication 23/11/2022
Niveau de formation non renseigné Niveau d'expérience non renseigné
Métier Logistique, Services généraux, Sécurité

Qui sommes nous

Avec plus de 600 000 abonnés qui nous confient la protection de leurs biens 24h/24, Euro Protection Surveillance, filiale du Groupe Crédit Mutuel, est leader de la télésurveillance en France avec ses marques HOMIRIS et Protection 24.

Notre savoir-faire technique innovant, qui nous permet de gérer 5 millions d’objets connectés, et notre sens du service sont reconnus par notre clientèle de particuliers et de professionnels avec un taux de satisfaction de 97%.
Respect, Esprit d’équipe, Professionnalisme, Qualité de service et Performances sont nos valeurs, portées par chaque collaborateur d'EPS et expliquent le succès de nos offres depuis plus de 30 ans.

N'hésitez plus, rejoignez nos équipes et participez à notre succès !

Vos missions

Au sein du centre de surveillance, vous êtes chargé(e) d'assurer le traitement à distance des déclenchements d'alarmes sécuritaires en procédant aux contre-appels sur les sites protégés, dans le respect des procédures sécuritaires en vigueur et des consignes du client.

Ce que vous allez vivre chez nous

  • Rémunération fixe versée sur 13 mois
  • Heures de nuit majorées
  • Dimanches et jours fériés majorés
  • Heures supplémentaires majorées
  • Intéressement et participation
  • Mutuelle Familiale et Carte Avance Santé
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement 
  • Plan d’Epargne Retraite Entreprise
  • Titres Restaurant
  • Avantages CSE

Ce que nous allons aimer chez vous

Ce poste nécessite une aisance avec l'outil informatique, des capacités d'écoute et d'analyse ainsi qu'un grand sens du service.
Motivé(e) et doté(e) d'une parfaite élocution, vous êtes à l'aise au téléphone.

La possession de la carte professionnelle avec l'activité Agent de Télésurveillance (OSTISD) est obligatoire.
Si vous êtes militaires, gendarmes, policiers, réservistes, vous pouvez bénéficier de l’équivalence professionnelle.

N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre hiérarchie ou sur le site internet du CNAPS : http://www.cnaps.interieur.gouv.fr/Vos-demarches/Vous-etes-un-particulier/Exercer-le-metier-d-agent-de-securite-privee/Exercer-le-metier-d-agent-de-securite-privee

Autres informations

Postes en CDI à temps plein ou temps partiel basés Verlinghem (59).

Nous vous offrons une formation interne avant votre prise de poste et tout au long de votre carrière.

Planning de travail communiqué 8 semaines à l'avance.
35 heures hebdomadaires ; rotation hebdomadaire entre les postes de matin et d'après-midi/nuit.
Service ouvert 24h/24 et 7j/7, y compris les jours fériés.

La présentation d'un casier judicaire vierge est exigée. Un contrôle est réalisé annuellement.