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Offre d'emploi

RetourDATA SCIENTIST (H/F)

Société EURO PROTECTION SURVEILLANCE
Nature du contrat CDI Référence A047385
Localisation du poste STRASBOURG (67100) - BAS-RHIN Date de publication 29/07/2022
Niveau de formation BAC + 5 validé ou en cours Niveau d'expérience Confirmé
Métier Informatique

Présentation de la société

Avec plus de 600 000 abonnés qui nous confient la protection de leurs biens 24h/24, Euro Protection Surveillance, filiale du Groupe Crédit Mutuel, est leader de la télésurveillance en France avec ses marques HOMIRIS et Protection 24.

Notre savoir-faire technique innovant, qui nous permet de gérer 5 millions d’objets connectés, et notre sens du service sont reconnus par notre clientèle de particuliers et de professionnels avec un taux de satisfaction de 97%.
Respect, Esprit d’équipe, Professionnalisme, Qualité de service et Performances sont nos valeurs, portées par chaque collaborateur d'EPS et expliquent le succès de nos offres depuis plus de 30 ans.

Mission

Au sein de la Direction Exploitation, sous la responsabilité du Responsable Relation Client, vous contribuez à garantir la performance et la qualité de la Relation Client.

Vos missions:
  • Concevoir les outils de suivi permettant de répondre aux besoins identifiés des Directions Exploitation et Marketing
  • Analyser les données, les interpréter et les synthétiser pour dégager les tendances et les comportements qui alimenteront la compréhension et la réflexion au sein des directions.
  • Elaborer les études statistiques complexes (segmentation, score…) pour analyser le comportement des abonnés et créer des recommandations dans le CRM
  • Accompagner les Directions pour la stratégie de produit, du pilotage du parc à l’analyse des innovations via les Proof of Concept
  • Restituer et communiquer régulièrement les résultats des analyses et les préconisations associées de manière rigoureuse, pédagogique, accessible et exploitable.
  • En collaboration avec la Direction Informatique, spécifier les besoins informatique décisionnels et les outils pour accompagner l’évolution du système d’information, et les demandes des métiers.
  • Ce poste a des missions opérationnelles incontournables qui nécessitent une veille technologique permanente (Intelligence Artificielle, prédictif, modèles de données, …)

Profil

De formation Bac+5 Statistiques/analyse de données/ data science, vous avez une expérience d’au moins 5 ans dans l’analyse décisionnelle et le traitement de données.

Nous recherchons une personne force de proposition, précise et  impliquée pour réussir à mener à bien le développement de la Data science chez EPS.

Avantages

  • Rémunération fixe versée sur 13 mois
  • Intéressement et participation
  • Mutuelle Familiale et Carte Avance Santé
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Plan d’Epargne Retraite Entreprise
  • Titres Restaurant
  • Avantages CSE