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Offre d'emploi

RetourOPÉRATEUR DE CENTRAL D'ALARME FR/NL H/F

Société EURO PROTECTION SURVEILLANCE SA (Belgique)
Nature du contrat CDI Référence A052927
Localisation du poste BRUXELLES (1000) - BELGIQUE Date de publication 21/11/2022
Niveau de formation non renseigné Niveau d'expérience non renseigné
Métier Logistique, Services généraux, Sécurité

Qui sommes nous

Avec plus de 30 années d’expérience, EPS est un des leaders européens de la télésurveillance. Nous sommes implantés sur le marché belge depuis plus de 2 ans, où nous opérons à ce jour les marques Beobank Home Secure et Homiris.

Acteur majeur et reconnu, EPS protège au quotidien plus de 500 000 foyers et locaux professionnels et maîtrise toute la chaine de valeur nécessaire à délivrer ses services à une clientèle satisfaite à 97% (étude de satisfaction EPS 2019).

La relation client et l’innovation sont au cœur de sa stratégie. L’esprit d’équipe, le professionnalisme, la qualité de service et la performance sont les valeurs portées par chaque collaborateur d'EPS qui contribue chaque jour au succès de ses offres.

Pourquoi nous recrutons

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.
  • Afin de renforcer notre équipe de l'agence/service XX nous sommes à la recherche d'un/une XX.
    OU
  • Dans le cadre de la création de notre nouvelle agence/service XX, nous sommes à la recherche d'un/une XX.

Vos missions

En tant qu’Opérateur de Centrale d’alarme, ton rôle sera d’assurer par téléphone la sécurité de nos abonnés, en traitant de manière complète et sans erreur, les alarmes intrusion, incendie et monoxyde de carbone et les alarmes de type atteinte à la personne. Si la situation le nécessite tu mandateras un agent de sécurité, feras appel aux secours ou aux forces de l’ordre.

Ce que vous allez vivre chez nous

  • Titres restaurant
  • Ecochèques
  • Assurance Hospitalisation DKV
  • Assurance Groupe La Baloise

Ce que nous allons aimer chez vous

Ton profil :
  • Tu sais communiquer aisément en Néerlandais et en Français,
  • Tu sais analyser et traiter une situation dans l’urgence en gardant ton sang froid,
  • Tu es souriant(e), à l’écoute et apprécies aider ton client,
  • Tu te sens à l’aise avec l’outil informatique,
  • Tu disposes d’une grande discipline quant au suivi des procédures,
  • Tu as envie d’intégrer une équipe investie et solidaire où règne une bonne ambiance de travail.

Autres informations

24h/24 7/7 en shifts (jour/nuit) et en équipe
à Bruxelles (1070)
Traitement des alarmes entrants